発刊に寄せて

I 民間企業に入社して
１ 青天の霹靂―社長の第一声に驚く

２ 各種安全の定義と範囲
(1)非常災害安全／(2)車両安全／(3)船舶安全／
(4)労働安全衛生／(5)商品安全／
(6)金融安全／(7)情報安全／(8)人事（社員）安全／
(9)海外における危機管理／
(10)企業防衛／(11)その他

３ 安全調査
(1)調査項目の範囲／(2)調査チームの編成

各種安全チェック表

II 危機管理とは
１ 危機管理とリスク管理

２ 危機管理の目的と車の車輪

３ 危機管理での心構え
(1)発生する前＝平時（スタンバイ）／(2)発生時＝有時（クラッシュ）／
(3)収束の時＝事後

４危機管理における戦略的思考

III 会場自衛隊での危機管理教育
１ 自衛官に求められる資質・考え方
２ 海上自衛隊の教育の基本
(1)しつけ教育
［海上勤務の特質／長期行動による気力、体力の低下とストレスの増大／
先行性／即応体制の維持／合理的、科学的思想が必要とされる］
(2)シーマンシップの意義
［シーマンシップの内容を表す事例］

IV 民間企業の中で
１ 入社の動機
２ 入社後の奇跡
(1)安全対策担当部長として／(2)現場主義で、経費の削減／(3)３つの部長を兼務／
(4)社内規定の規制及び機能の新設

V 実践的危機管理
１ 不安全要素のリストアップ
危機発生要因と損失の関係

２ 監査の意義

３ 安全の４本柱
(1)安全管理組織お常設と緊急時の災害対策組織の準備
(2)各部門での案是に関するリーダーのいくせい
(3)行動指針のマニュアル化とそれを遵守させるための教育の実施
(4)事故情報の収集分析と過去の安全教育の効果の分析

４ 重点事項(1)危機意識の高揚／(2)情報の重要性

５ 予測し得る不安全項目に関する危機管理
(1)各種安全の管理［車両安全／商品安全／金融安全／情報安全］
(2)その他 ［経費削減］

６ 危機の発生時機を予測しにくい場合の危機管理
(1)広報／(2)内部告発への対処
(3)インターネットによる告発（おわゆるネット告発）
［インターネット告発の意義／これらの事件判明したこと／対応策］
(4)クレーム対策
［事例1―クレームをつけて金を要求する女性／事例2―猜疑心の強い女性／
事例3―外国女性の強引さ］
(5)人事労務問題
［中高年の雇用問題／社内の私的不祥事―所在不明／セクハラ／守秘義務］
(6)企業防衛

VI 危機管理の要点
１ メンタル面
(1)目標の堅持／(2)トップの現場の意識・責任感／(3)戦略的発送／(4)車の車輪意識／
(5)危機管理では最悪の事態を想定すべき／(6)危機意識／(7)情報／(8)判断基準／
(9)内部告発

２ 物理的面
(1)危機管理の専門の担当者／(2)危機管理体制／
(3)危機管理の第一歩は、危機のリストアップから／(4)攻めの管理／
(5)PLAN-DO-CHECK-ACTION／(6)専門の広報担当／(7)警察との連携

VII 最近感じていること

あとがき